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近日，我们收到深圳一位家长谭女士的报料，她在今年秋季开学前，为孩子上幼儿园的事，咨询了深圳前海的一家学校，之后交了2.8万元的“咨询费”。可后来，受学校延迟开学等原因影响，谭女士就想退款选择其他学校，但学校却拒绝退还这笔“咨询费”。离谱的是，记者去采访，学校的保安不但阻拦，还动手威胁记者！
谭女士的儿子今年5岁，此前在香港读书。今年她打算为儿子在深圳选择幼儿园。6月份，谭女士就咨询了深圳前海的哈罗外籍人员子女学校，并缴纳了3000元“咨询费”。
//深圳市民 谭女士： ///
他们第一笔让我缴纳的咨询费是安排了一个线上的咨询，咨询时间大概不到十五分钟，我当时就觉得这个咨询太快了。在6月30号，我又收到了学校让我再缴纳25000千元咨询费这样一个邮件。
谭女士说，学校当初已告知这笔咨询费不能退还，但其中2.5万会作为孩子入学后的学费，就这样，谭女士前后共缴了2.8万元的咨询费。
但是这所学校开学时间从九月份一直延迟到今年十月中旬，这令谭女士非常不放心，并且这间学校除了主体工程完工之外，周边都是一片建筑工地。
硬件的不足，加上几次延迟开学的通知，让谭女士很不满意，于是她提出退学。谭女士说，当时运营部的老师是同意退费的，但后来校方又发邮件给她表示，有老师承诺可退费纯属个人说法，按照合同规定，校方不能退费。
//深圳市民 谭女士： ///
这个钱我后来为什么要求校方退了，我认为这是基于给予我正确的咨询我做的决策，但是后来我发现校方给予我咨询的信息都是错误的，因为他们九月一号并没有开学，而且不断地在推迟开学时间。
几番追讨无果，谭女士打电话向深圳市教育局信访办投诉，而工作人员给出的回复让谭女士吃了一惊。
深圳市教育局： ///
像你这个学校不是我们深圳市教育局审批的，所以它是无资质办学，你可以找市场执法队的。
无资质办学？还公开招生，收取高昂的学费？带着谭女士的疑问，11月27日下午，记者找到了位于深圳前海自贸区的深圳前海哈罗外籍人员子女学校采访，不料遭到学校多名保安的暴力阻挠。
事件造成记者颈部和手臂不同程度受伤，随后记者报警。经过验伤和取证，深圳公安南山分局对打人保安窦某东处以行政拘留三日处罚。
那么到底深圳前海哈罗外籍人员子女学校有没有办学资质呢？11月30日上午，记者再次拨打深圳市教育局信访电话。
深圳市教育局信访中心工作人员： ///
这个学校我们没有颁发资质，也不归我们深圳教育局管，因为谁审批谁管理，这个学校是由前海管理局在管的，但我不清楚他们有没有审批过。
对此，记者咨询前海管理局相关部门，对方表示不接受采访，具体审批资料都在学校。
记者又再次来到深圳前海哈罗外籍人员子女学校，校方向记者提供了一份办学证明书，上面写明，学校是深圳前海蛇口片区管理委员会批准设立的外籍人员子女学校，属于非营利性学校，办学层次包括幼儿园、小学、初中及高中阶段教育，审批日期是2020年9月7日，证明书有效期一年。而对于2.8万咨询费的收费标准是什么，为何不能退费一事，校方表示采访需要通过理事会批准，拒绝接受采访。而对于打人保安的处置，校方表示已经解雇。
目前，深圳教育局已经介入事件调查处理，根据最新消息，学校表示同意退费。
记者正常采访，合理进行舆论监督，竟遭粗暴对待，对涉事人员必须严惩。另外，对于这家学校的办学资质问题，希望相关主管部门能主动发声，消除家长及公众的疑惑。
来源：广东南方台今日一线
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发表于 2020-12-1 23:29:58
