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近日，市委书记、市人大常委会主任许志晖来到市人民群众来访接待中心，现场接待来访群众，面对面倾听群众呼声诉求，现场提出解决问题的意见要求。
在市人民群众来访接待中心，许志晖接待了来访群众，耐心倾听群众反映的施工扰民、环境治理等问题，仔细查阅来访信访材料，询问了解群众意见建议，认真做好记录，并与相关部门负责人细致研究解决问题的措施和办法。许志晖还对所包案的信访群众进行了回访，了解其反映问题的整改落实情况。
许志晖强调
要认真贯彻落实习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要论述精神，增强做好信访工作的责任感使命感紧迫感，把信访工作作为了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的一项重要工作，用心用情用力解决好群众身边的操心事、烦心事、揪心事。
要牢固树立以人民为中心的发展思想，把人民群众满意不满意、高兴不高兴、赞成不赞成、答应不答应作为想问题、办事情的出发点和落脚点，扎扎实实开展工作。
要深入基层一线，与群众面对面交谈、心贴心交流，认真倾听、高度重视群众的合理诉求，把群众工作做深、做细、做实，把问题一条一条梳理，把措施一项一项落实，真正把解决信访问题的过程作为践行党的群众路线、做好群众工作的过程。
要发挥“一中心三机制”作用，注重源头预防，加强法治建设，健全化解机制，教育引导广大干部群众办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法，尽最大努力将各类矛盾纠纷化解在早、化解在小、化解在基层。
要增强群众工作本领，提高矛盾化解能力，更好地维护群众合法权益。
来源：茂名市信访局
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发表于 2020-12-24 01:31:00
